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包含服務與溝通、時間管理、倉儲作業、團隊合作...等
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不間斷的提供政府資源,免費課程,還有我們所開辦的完整的經管、烘焙餐飲、勞安等課程,此外並有專業的顧問輔導企業經營。
餐飲服務業系列課程
Smart工作─雲端科技應用系列
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2013年11月20日 星期三
如何由人力資源管理提升組織績效
凌晨12:42
人資
,
經管課程
,
績效
企業的目標必須靠其部屬才能達成,而人力資源管理正是促使人才發揮潛力,以達成組織目標的重要途徑。
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2013年11月19日 星期二
稱職員工如何輔助上司圓滿達成組織績效目標
晚上8:03
溝通
,
經管課程
,
績效
金融海嘯席捲全球,八成企業因受到波及同時影響企業的人力需求,精簡人力、凍結人事、遇缺不補暫渡時機。在快速變遷的21世紀,稱職員工要如何輔助上司圓滿達成組織積效目標?
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管理會計如何協助企業有效經營
晚上7:44
成本
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經管課程
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管理
,
績效
企業面對競爭的環境下,如何有效達成快速反應快速管理與快速決策的目標,是企業競爭力關鍵所在。
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2013年11月18日 星期一
效率化採購作業與績效管理
晚上7:44
採購
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經管課程
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績效
擁有高超談判技巧是每位專業採購人員必備的技能,如何透過採購成本的控制創造雙贏談判更是企業經營成功關鍵。
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落實公司所規劃的確定性未來-績效平衡計分卡
晚上7:39
計分卡
,
經管課程
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績效
成功企業的特質,即是擁有明確的願景、行動和績效評估。 「衡計分卡」能協助企業落實BSC理論與實務的訴求,在財務與非財務構面、短期與長期目標、落後與領先指標的績效管理面,將企業策略轉化為具體的行動,以創造企業競爭優勢。
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精實生產(LEAN)系列 -精實改善的基本功
為有意導入精實的企業人士,傳授精實現場改善的基本功(5S、目視管理、標準化作業及防錯),奠定成功的基石!
激發團隊潛能 打造高效團隊
團隊是一群成員的組合,團隊必需有共同的目標,有完成目標的共識及決心以及具備完成目標的能力,且彼此互相信任願意為共同的目標努力才能稱得上是一個團隊。
餐飲服務業之店長養成
一店之長如何作到面面俱到,讓部屬服氣主管放心,是須學習之課題。店長職責範圍極為廣範,須強化解決問題能力,進而讓店舖營運達成設定目標,須增加溝通協調能力,塑造當責式職場文化等,此課程將針對如何作一個成功稱職的店長為研討重點
採購作業流程與管制實務
採購流程與管制實為決定企業獲利或虧損之重大因素之一,採購之優劣關係著企業經營成敗的關鍵,及創造企業的利潤具有相當的影響,精準採買符合市場需求的商品,與準確有效的管制,將為公司帶來豐厚利潤。
總機櫃檯服務人員應對技巧
總機櫃檯服務人員乃是公司與顧客接觸的第一線,電話溝通和表達能力與公司業務的拓展是息息相關的,為提昇企業服務品質,電話應對技巧訓練,近年來已受到企業界普遍重視。
主管必須具備的認知與日常方針管理
跨部門合作與團隊領導
本課程讓您學習到從研發績效考核與團隊職涯發展角度,探討團隊領導與跨部門溝通合作的運用方法
餐飲服務業之感動服務
『顧客』是企業獲利之根本,如何強化顧客關係管理,創造顧客忠誠度與滿意度,是企業成功立於市場不敗之地的重要關鍵,超出顧客預期的感動服務,深化彼此間關係的維繫與建立,是企業經營運作與拓展版圖所不容輕忽之契機。
成功主管教練技巧
面對多變的競爭環境,以及新世代價值觀的部屬,擔任主管的挑戰愈來愈高,教練式領導技巧,將是協助主管帶領團隊邁向卓越的實用工具。
創造貼心感動的服務
隨著時代不斷演變,至今已是服務導向越來越注重視情感交流的「心」時代,許多顧客上門消費不再單單只是為了商品,而是想藉由在消費的過程中尋求能讓人產生感動的慰藉。
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行銷
改善
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倉儲
效率
時間管理
烘培餐飲
基層幹部
採購
教育訓練
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管理
精實
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銷售
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總務
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顧客滿意
excel
ISO
KPI
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SWOT
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門市商品規劃策略與銷售技巧
第一次參展就上手
糕餅烘焙店之經營手法
餐飲服務業之店長養成
流通業營業管理與人才培育
SHOW自己-如何做一場漂亮的簡報
激發創意與創新思考
餐飲服務業之感動服務
餐飲服務業之成本控管
餐飲服務業之經營管理
餐飲服務業之用人哲學
基層幹部(TWI)-工作關係研習
基層幹部(TWI)-工作改善研習
12月經管課程
企業職工福利會規劃與運作實務
總務行政工作目標與績效管理實務
VAVE價值分析與價值工程實務工作坊
固定資產管理與盤點實務
跨部門合作與團隊領導
研發專案管理
策略技術藍圖
新世代總務行政管理實務
總務行政管理師認證班
6D思維與對談─延伸思考寬高深
人力規劃與人力合理化研習班
工作計劃執行與控制
使用者體驗工作坊
新產品開發
創意心法
人事管理制度與規章設計
新進員工培育與留任規劃
使用者研究
提升核心競爭力的關鍵績效指標(KPI)與績效管理發展
組織心理測驗運用與組織氣候診斷
企業創新人才招募手法(基礎班)
高績效年度教育訓練規劃與預算編擬實務
如何由人力資源管理提升組織績效
倉儲作業管理改善與實例研討
有效運用時間做好工作管理
新世代採購實戰技術實務
企業存貨管理效益與盤點實務
日常管理基礎-5S活動之展開
團隊領導與士氣激勵
精實生產(LEAN)系列-精實改善的大絕招
說來輕鬆~說話藝術與表達技巧
供應商開發與報價管理實務
激發團隊潛能 打造高效團隊
ISO 14001:環境管理系統 內部稽核實務
總機櫃檯服務人員應對技巧
現場合理化再造基礎 — IE改善7大手法
採購作業流程與管制實務
稱職員工如何輔助上司圓滿達成組織績效目標
採購成本與價格管理效益
生產計劃管理與管制技巧實務
ISO 9001:2008內部稽核人員培訓
管理會計如何協助企業有效經營
倉儲及物料管理
創造貼心感動的服務
生產過程浪費的消除與改善
基層幹部研習(TWI)
六標準差的導入與推動實務
有效運用時間‧打造黃金人生-時間有效的運用及規劃
成本會計如何協助企業降低經營成本
顧客滿意與客訴處理技巧
主管卓越管理才能發展培訓-MTP
服務敏感度訓練~服務影響力展現
採購談判與議價技巧實務
QC7手法與Excel結合運用
精實生產(LEAN)系列 -精實改善的入門功
精實生產(LEAN)系列 -精實改善的基本功
採購策略規劃與降低成本實務
敞開服務與溝通搜尋天線
運用問題分析與解決方法建立改善標準化制度
管理者如何魅力領導與激勵部屬
鴻海能做的,您也能做:打三呆、除三閒
溝通技巧與職場衝突管理
成功主管教練技巧
效率化倉儲作業管理實務
主管必須具備的認知與日常方針管理
效率化採購作業與績效管理
落實公司所規劃的確定性未來-績效平衡計分卡
在不確定的年代規劃確定性的未來-策略規劃篇
關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇
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