1.本班聘請總務界傑出而有實務經驗專家主講全期課程，保證對參加人士作最大的服務與貢獻。
2.總務管理課程之範圍廣泛，體系完整、內容精闢，適合於總務工作人士的在職學習進修。
3.本班相關課程內容，安排有實例研討，以期經驗交流與分享心得，以增進學習效果。
目標
一、使參加學員系統化學習總務專業之實務做法，包括總務專業知識及與有效運用技巧管理。
二、透過總務實務專業老師之傳授，獲取專業總務經驗及資訊，有助於工作實務問題的解決。
三、提升總務人員之專業水準及協助企業整體經營績效。
一、新世代總務人員的角色與挑戰
二、總務行政管理在現今職場中重要性
三、總務行政管理策略與執行技巧
四、行政管理實例說明： 文書管理、物品管理、財產管理
五、庶務管理實例說明：環境管理、車輛管理、宿舍管理
六、涉外管理實例說明：餐廳管理、警勤管理、接待管理、公關管理
七、降低庶務管理費用與節能減碳的手法
八、實務案例研討
對象
1.從事總務行政工作者 2.對主題有興趣者
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