在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果，而損失優秀的作業員，而得不到稱職的基層幹部，本課程，希望能彌補企業界
基層幹部管理能力之不足，進而提昇基層主管的管理能力。
課程目標
1.將基層幹部應具備的能力，化為學習重點，以步驟化且系統性地加以闡釋。
2.課程內容除理論講授外，著重實際演練現學現用效益佳。
3.討論之案例以公司實務為主，符合需求且對學員的衝擊性強，效果顯著。
4.提昇基層幹部在人（部屬）、事（工作）、物（物品）之管理技巧並為企業培育中堅幹部。
單元一、工作教導
教導者在教導前應準備的工作
正確的教導方法示範
工作教導四階段說明
單元二、工作改善
何謂工作改善
工作改善四大步驟
工作改善技術—流程程序圖
單元三、工作關係
督導人員與部屬之間的關係建立
改善人際關係的基本要訣
解決員工問題的四階段法
對象
企業內基層主管及儲備主管
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