此課程內容將針對如何掌握時代脈動與經濟潮流，分析目標市場現況與未來趨勢，跳脫傳統式經營觀念，將創新思維手法注入企業經營運作模式中，以相關議題作深入探討。
服務業是台灣目前人力需求最多的產業，進入門檻低，但淘汰率卻很高。本課程之規劃是希望針對有意投入服務業產業之從業人員，所需具備之核心職能，希冀透過課程培訓，協助員工能早日熟悉服務流程，並激發對工作的熱情。
目標
認識成本觀念與範圍
瞭解成本分析與成本控制方法
提供降低成本的工具與方法
經營計劃與執行方針
分析手法與數據化管理
營運數字分析與管理
績效評估與診斷
組織文化與經營團隊建構
課程大綱
何謂降低成本?
成本管理架構
成本與費用的差異
如何達成標準成本
店舖管理損益分析
降低成本之管理面
訂貨、進貨、銷貨、存貨、退貨管理
合理化控管人事費用
產能分析
管理損益表
降低成本的方式
時段產能分析
商品策略
面銷技巧提升
對象
門市店長與主管
服務業從業人員
希望增進自我人際關係的人員
對本課程有興趣之人員
