兩年後，摩托羅拉立刻獲得「美國國家品質獎」，競爭力大幅提升。奇異公司的CEO威爾許更曾說過，「六標準差是奇異公司有史以來最具挑戰性，最以學習為基礎的管理措施」，奇異公司在導入六標準差後，獲利也從10%大幅攀升至15%。隨著奇異公司成功的故事不斷在企業界傳誦，也越來越多企業陸續跟進，推動六標準差，近數十年來，飛利浦、福特汽車、新力公司…等國際企業，都陸續在企業內大力推動，至今六標準差幾乎成為許多世界級企業成功的祕密!
課程目標
1.透過本課程的訓練，學員將能夠：
2.了解六標準差的基本概念及定義
3.掌握六標準差導入前的行動準備
4.學習六標準差的推動步驟，及相關工具介紹
5.明瞭六標準差成功致勝之道
課程大綱
1.何謂六標準差
1-1.六標準差的定義
1-2.六標準差的起源、目的與功用
二、六標準差的行動準備
2-1.六標準差的正確意識
2-2.執行六標準差的準備工作
三、六標準差的推動步驟與工具
3-1.定義 (Define)
3-2.量測 (Measure)
3-3.分析 (Analyze)
3-4.改善 (Improve)
3-5.控制 (Control)
四、六標準差的致勝關鍵
4-1.專案選擇與管理
4-2.專案團隊的運作與管理
4-3.企業文化的變革與管理
對象
1.公司高階主管
2.理級以上主管、幕僚
3.持續改善(CI)推動相關人員
