一般人對流通業的刻板印象是工作辛苦、新資待遇低,所以品牌知名度不高的流通業不容易找到優質的人才。即使找到,如果沒有好的發展願景或能發揮所長,更不容易留才,這彷彿魔咒般的限制流通業的人才。
試想以下幾個問題:業績倍數成長,展店速度與人才培育是否能同步進行?流通業人才是該挖角還是由內部甄選?中階主管是否擬定職務接班人的計畫?第一線員工的你知道主管要找的人從哪裡觀察?
若是您腦海中曾浮現過這些問題,歡迎您加入本課程。此課程內容將針對如何掌握流通業脈動與潮流,分析市場現況,跳脫傳統式經營觀念,將創新思維手法注入流通業的營業管理與人才培育模式中,以相關議題作深入探討。
課程目標
- 營業管理規劃
- 流通業人才培育
- 建置店內營業管理規劃方式
- 透過營業管理培育部屬成為優秀的儲備幹部
課程大綱
- 營業管理規劃
- 儲備幹部挑選
- 內部與外部顧客教育訓練
- 營業管理稽核
- 商店形象維護競賽
- 工作績效評核
- 店長制度執行計畫
- 結語及Q&A
對象
- 流通服務業門市店長與主管
- 流通服務業從業人員、教育訓練人員
- 連鎖加盟店店長、督導
- 欲提升營業管理概念與規劃未來成為儲備幹部之營業人員