如何在不景氣的環境中掙出頭角讓組織再創新高? 協助上司達到組織所要求的績效？
『找對人、做對事、產對物』」是企業生存的脈動，也是達成組織績效需要努力的目標。『凡事盡力做好,而不是有做就好』是一件看似簡單，做起來不容易的事。從業人員的服務意識與正確工作心態正是平比其表現良窳的重要關鍵。
本課程將就實務技巧面做探討，傳達如何強化個人職能、協助上司為企業創造佳績維持生機與競爭力,成為職場永遠的長青樹。
課程大綱
1.面對瞬息萬變的競爭環境因應之道
1-1. e時代產業環境新挑戰
1-2.知己知彼百戰百勝
2.從顧客服務導向探討幕僚人員角色扮演
2-1.全方位幕僚人員應具備的條件
2-2.成為老闆得力助手12要素
2-3.從業人員應有的工作認知與正確心態
3.向上管理 (Managing Upward)與自我管理
3-1.日常工作效率不佳原因探討?
3-2.檢視您的職場彈性值有多少?
3-3.自我管理與敬業精神
3-4.垂直整合與溝通協調
4.如何輔助上司圓滿達成組織積效目標
4-1.不做主管不喜愛的20種類型部屬
4-2.塑造和諧的組織氣候與團隊士氣
4-3.協助建立制度提昇組織績效
4-4.職場人際關係與部門支援
4-5.善用數位科技提高工作效率
4-6.終生學習 樂在工作
5.問問自己的附加價值在哪裡?
5-1.您對組織的貢獻值有多少?
5-2.您是公司的資產、負債或工具？
5-3.我的行動方案
對象
行政、業務助理、採購、幕僚人員、行銷、各部門主管及有心想提昇績效者…..皆可參加。
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