2013年11月21日 星期四
餐飲服務業之經營管理
2013年11月20日 星期三
2013年11月18日 星期一
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本課程主要針對總務基層人員職場或欲進入總務領域的人而設計，邀請具有總務、行政執行之實務經驗之講師，將重要理論基礎與實務經驗結合，並藉個案演練及實務演練，提升總務人員針對重要職能的執行管理能力。 -
MTP(Management Training Program) 管理研習計劃，是培養中層主管(如經理、課長等)之管理與領導能力的一種密集訓練課程，是企業進入國際化、多元化的經營及培養有理想、有抱負，能自我啟發並具有使命感的管理者所必備的訓練。 -
擁有高超談判技巧是每位專業採購人員必備的技能，如何透過採購成本的控制創造雙贏談判更是企業經營成功關鍵，本課程採用系統化教學方法，從分析採購需求、成本開始，進入市場資訊搜集及訂立採購策略及步驟，精闢剖析議價實務經驗協助採購會計人員快速掌握談判技巧。 -
快速變化的經營環境中,企業在激列的競爭沙場中,除了辛苦地守護既有的版圖外,如何於詭譎多變的未來的市場中,規劃「生存藍圖」,打造永續的經營的成長願景,是企業求生存的一個重要課題。 -
服務為何老是做不好？業績為何無法突破與提昇？服務業是一個經營人的市場，服務人員是服務顧客的關鍵人物，因此，服務人員需具備足夠的敏感度，能透過肢體動作的觀察及良好的溝通能力才能確實掌握顧客需求,創造好的業績。
