落實公司所規劃的確定性未來-績效平衡計分卡

成功企業的特質，即是擁有明確的願景、行動和績效評估。 「衡計分卡」能協助企業落實BSC理論與實務的訴求，在財務與非財務構面、短期與長期目標、落後與領先指標的績效管理面，將企業策略轉化為具體的行動，以創造企業競爭優勢。
由顧客內部業務流程、學習及成長的觀點來監督短期的結果，同時以最新的績效成果來評估策略；因此讓企業能修正策略，並即時回饋學習的成果， 不論對內的強化或對外的競爭，都將締造優秀的成績。平衡計分卡就是資訊時代非常實用、轉化願景為行動的策略管理工具。

課程大綱

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一、BSC概論與發展沿革
二、BSC導入方法與步驟
三、策略目標與策略地圖之轉換與建構
四、因果關聯與衡量指標之產生
五、行動方案之規劃與展開
六、績效衡量指標(KPI)之計算方式

對象

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企業高階主管及負責人。






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