課程大綱
- 現代總務人員的理念與任務
- 總務人員應有的創新能力
- 總務部門之組織型態
- 總務工作計劃與目標管理
- 訂定年度總務部門的KPI
- 年度總務工作計劃要點
- 總務年度管理預算編制
- 總務統編預算與分攤比率
- 落實年度預算分析管理
- 訂定總務管理制度及流程
- 總務行政管理規章辦法
- 建立總務工作流程與表單
- 總務計劃執行與解決對策
- 總務工作執行之衝突管理
- 總務問題的解決措施
- 節省總務管理成本的要訣
- 推動節省方案的要項
- 總務節省管理費用的方法
- 總務行政管理之績效分析
- 總務部門之效益分析
- 總務人員的執行成果
- 實務案例研討
- 企業內中、高階主管及行政部門人員
- 總務行政部門工作同仁
- 對本課程有興趣之人員
