門市商品規劃策略與銷售技巧

開店就是要賺錢，不要讓您的店家成為滯銷商品的『保全公司』!

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第一次參展就上手

企業參展除了可提升知名度及建立企業品牌形象外，更可在短時間內接觸許多形形色色國內外買家，所以透過「參展」讓企業有舞台來宣傳自己的優勢，同時也是開發新市場與拓展業務最快也最有效的路徑！

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糕餅烘焙店之經營手法

台灣街頭麵包店非常多，有的大排長龍，有的卻是數月後不見蹤影。目前台灣的烘焙業有些已轉型成結合飲料的復合式烘焙坊，有些仍堅守傳統麵包經營方式，但不管何種營運模式，面臨強大的競爭壓力已是無法避免的趨勢，

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餐飲服務業之店長養成

一店之長如何作到面面俱到，讓部屬服氣主管放心，是須學習之課題。店長職責範圍極為廣範，須強化解決問題能力，進而讓店舖營運達成設定目標，須增加溝通協調能力，塑造當責式職場文化等，此課程將針對如何作一個成功稱職的店長為研討重點

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流通業營業管理與人才培育

一般人對流通業的刻板印象是工作辛苦、新資待遇低，所以品牌知名度不高的流通業不容易找到優質的人才。即使找到，如果沒有好的發展願景或能發揮所長，更不容易留才，這彷彿魔咒般的限制流通業的人才。

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SHOW自己-如何做一場漂亮的簡報

無論爭取客戶或公司內向主管做簡報求表現，簡報技巧已成為職場生涯最迫切的需求。如何讓簡報更有吸引力？就需要在簡報內容、組織及技巧及PPT製作上下功夫。本課程除了教導如何做好簡報贏取認同外，並教導口才自我訓練、如何去除緊張及加強說服力的專業技巧，讓簡報增添魅力。極具說服力的簡報是一場決定職場成敗最關鍵的因素，沒有它萬萬不能，有了它肯定無往不利！

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激發創意與創新思考

Q高的人比較有創意？年輕人比LKK有創意？膽大的人比膽小的人有創意？創意是先天遺傳？還是後天學習？

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餐飲服務業之感動服務

『顧客』是企業獲利之根本，如何強化顧客關係管理，創造顧客忠誠度與滿意度，是企業成功立於市場不敗之地的重要關鍵，超出顧客預期的感動服務，深化彼此間關係的維繫與建立，是企業經營運作與拓展版圖所不容輕忽之契機。

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餐飲服務業之成本控管

大環境因素之影響，餐飲服務業的經營，在成本費用控管須更為精準，因其牽涉其獲利空間是否符合企業永續經營之目標。此次的課程，針對店舖經營該如何開源與節流為主軸，以講師實務經驗提供相關合理化控管成本費用方法與技巧，以提高企業整體獲利率。

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餐飲服務業之經營管理

民以食為天，餐飲業之經營一直深受創業者青睞，但所謂創業容易，守成難。如何在競爭市場上佔得一席之地?如何以有效的經營管理能力，讓企業屹立不搖?是企業主需深思之課題。此課程將針對餐飲業之經營理論與實務經驗，與學員共同研習與分享之。

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餐飲服務業之用人哲學

對於企業而言，顧客是營收主要來源，其可分為外部顧客與內部顧客兩種，外部顧客是我們熟知的，而內部顧客，則是與企業共同成長的員工，也是為企業創造最高價值與獲利之重要關鍵。因此，如何有效運用人力資源管理，是企業能否永續經營與成長的重要環節。

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基層幹部（TWI）-工作關係研習

領導的技巧是一種增進人際關係，使作業員能樂於同心協力達成目標的技巧。當督導人員具有此種技巧可以避免工作場所許多問題的發生，對於已發生的問題也能予以適當的處理。

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基層幹部（TWI）-工作改善研習

是一種對工作細部內容加以研究、分析、簡化。使基層幹部能有效的利用材料、機械及人力，建立更好的工作技能。

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12月經管課程

最新課程公告。

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企業職工福利會規劃與運作實務

提供福利制度設計、福委會運作與管理經驗及職工福利操作實務，讓企業內執掌員工福利業務之相關人員，適時掌握時代脈動，規劃出最佳的福利方案並強化福委會的功能。

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總務行政工作目標與績效管理實務

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VAVE價值分析與價值工程實務工作坊

本課程學習,可提昇您:

1. 增進業主對計畫案的了解
2. 獨立第三者之客觀意見
3. 增加決策依據
4. 發展機能所需的真正預算

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固定資產管理與盤點實務

本課程旨在協助企業機構提升財產管理人員的專業知能暨執行力，建立良好的總務財產管理機制，以提高行政管理效率及做好內部控制，增進企業對外的競爭力。

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跨部門合作與團隊領導

本課程讓您學習到從研發績效考核與團隊職涯發展角度，探討團隊領導與跨部門溝通合作的運用方法

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研發專案管理

本課程讓您學習到盤點產品開發專案主管之綜合技能與知識領域的運用方法

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策略技術藍圖

本課程讓您學習到從市場需求連結到企業產品、技術、資源配置之藍圖規劃的運用方法

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新世代總務行政管理實務

本課程旨在協助企業機構提升總務人員的專業技能暨執行力，並建立良好的總務行政管理機制，以增強企業的競爭力。

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總務行政管理師認證班

本課程主要針對總務基層人員職場或欲進入總務領域的人而設計，邀請具有總務、行政執行之實務經驗之講師，將重要理論基礎與實務經驗結合，並藉個案演練及實務演練，提升總務人員針對重要職能的執行管理能力。

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6D思維與對談─延伸思考寬高深

我們總習慣用自我經驗的情境進行困惑解讀，我們總習慣用自己所處的職位進行問題批判，我們總習慣用親眼看到的表像進行思考分析，

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人力規劃與人力合理化研習班

由於經營環境的變化所帶來的衝擊，任何企業在人力資源管理上，都必須做好〝人力規劃〞的工作，藉以降低人事成本，提升經營績效，始能確保競爭優勢。

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工作計劃執行與控制

在工作場所，有八成以上的工作是承接主管的工作指派。從主管的工作指派開始，我們必須明白：要完成什麼事情，接下開始實際地進行指示的任務，最後向主管報告工作的結果，這是完成工作的基本程序。這一套方法稱為『工作計劃與安排』。

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使用者體驗工作坊

本課程讓您學習到探索分析人物境互動體驗，建立新產品服務藍圖與策略的運用方法

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新產品開發

本課程讓您學習到從顧客市場需求轉移到工程規格之開發，找出研發改善之突破點的運用方法

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創意心法

本課程讓您學習到建構系統化創新運作機制與方法，瞭解跨領域創新團隊運作的運用方法

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人事管理制度與規章設計

人事管理制度規章，是企業管理制度中最為重要的範疇，企業必須建立良好的人事管理制度規章，才能有建全的經營與持續的成長，因此，如何設計良好的人事管理制度規章，亦是人事及人力資源管理工作者的極大挑戰。

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新進員工培育與留任規劃

本課程介紹一系列恰當的、必要的導入新進員工的標準作業程序，以「公司」、「新進員工」的角度來考量這些標準作業的合理性與有效性，使「人財」能留在公司發揮一已之長，一起為公司的永續發展而努力

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使用者研究

本課程讓您學習到使用者訪談、脈絡分析執行實務的運用方法

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提升核心競爭力的關鍵績效指標（KPI）與績效管理發展

企業盤點大環境之優、劣勢的目的，不僅在於找出策略與方針，更重要的在於提出改善的行動方案，以及追蹤考核、持續改善。

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組織心理測驗運用與組織氣候診斷

「組織氣候」是企業文化的重要部分，企業的組織氣候的好壞對於員工的組織行為具有舉足輕重的作用。一個企業如果其薪酬再高，但如果企業勾心鬥角、內耗嚴重，人才不能發揮其作用，甚至根本看不到其能力，那麼人才的流失是不可避免的了。

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企業創新人才招募手法(基礎班)

「招募」您還在用一般慣用的「口試方式」嗎？坊間的人格測試系統又有多少效果呢？測試上是否也不夠便利性呢？

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高績效年度教育訓練規劃與預算編擬實務

本課程淬鍊精華，以實戰角度，立即切入實用面，以盤點機制貫穿整體功能，可立即檢驗缺失，亦可功能連結，讓企業訓練之編列，將經費花在刀口上，以創造訓練最大的附加價值。

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如何由人力資源管理提升組織績效

企業的目標必須靠其部屬才能達成，而人力資源管理正是促使人才發揮潛力，以達成組織目標的重要途徑。

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倉儲作業管理改善與實例研討

任何產業對於物料成本都是不可忽視的，若料帳不準，必定引發困擾，使得供料不及或庫存積壓，往往造成產銷與經營上的問題。

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有效運用時間做好工作管理

透過時間管理觀念的改變進而提升工作效能，透過目標設定的過程釐清時間規劃的優先順序，運用時間計畫表的排定，強化時間管理的能力。

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新世代採購實戰技術實務

本課程旨在提高企業競爭力，協助提升採購人員之觀念與技能，並建立一套有效的採購管理機制，以增進公司的管理效益

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企業存貨管理效益與盤點實務

現代企業面臨激烈的競爭，隨著原物料價格及工資的上升，若存貨盤點、倉儲管理失當將造成企業成本增加，重則導致企業失去市場競爭力，如何做好庫存管理，更是決定企業是否能生存下去的重要因素。

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日常管理基礎-5S活動之展開

5S對企業的重要性已漸漸由製造業擴展至服務業，為了有效運用企業體的共有資源，5S已不再是以【大掃除】來維持整齊漂亮乾淨的表面活動而已。

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團隊領導與士氣激勵

企業的成功關鍵因素，絕大多數都與『團隊』有直接相關。

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精實生產(LEAN)系列-精實改善的大絕招

為導入精實的企業人士，傳授精實改善的必成工具(及時生產、自働化及全面生產保全)，確保精實的成功!

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說來輕鬆~說話藝術與表達技巧

說話原是人類最直接與自然的表達方式，透過說話表達自我主張，進一步與他人溝通互動。

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供應商開發與報價管理實務

企業在採購電腦化與環境多變的今日，採購人員對供應商除QCDS要求外，如何搜尋（Sourcing）最好、最專業之供應商，建立長期合作夥伴與策略聯盟關係，以達共存共榮及雙贏理念，共同為降低成本而努力，實為採購部門一重要任務。

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激發團隊潛能 打造高效團隊

團隊是一群成員的組合，團隊必需有共同的目標，有完成目標的共識及決心以及具備完成目標的能力，且彼此互相信任願意為共同的目標努力才能稱得上是一個團隊。

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ISO 14001:環境管理系統 內部稽核實務

協助學習者了解新版標準條文之內容及差異點,學習新版標準的稽核技巧
及新版標準之轉換作業內容並建立新版標準之稽核能力。

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總機櫃檯服務人員應對技巧

總機櫃檯服務人員乃是公司與顧客接觸的第一線，電話溝通和表達能力與公司業務的拓展是息息相關的，為提昇企業服務品質，電話應對技巧訓練，近年來已受到企業界普遍重視。

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現場合理化再造基礎 — IE改善7大手法

IE改善7手法是協助現場合理化的改善工具，主要目的是"要求補更多的魚"

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